Los Tailored Plans (Planes personalizados) empiezan el 1 de julio de 2024
Hasta esa fecha, usted continuará recibiendo servicios de la misma forma en que los recibe ahora.
¿Tiene preguntas sobre la expansión de NC Medicaid, la elegibilidad o el plan de salud? Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre la expansión de NC Medicaid
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Los Tailored Plans empiezan el 1 de julio de 2024
Algunas personas serán inscritas automáticamente en un Tailored Plan (Plan personalizado). Si usted está inscrito en un Tailored Plan o puede elegir un Tailored Plan, recibirá una carta por correo postal a mediados de abril. Hasta el 1 de julio de 2024, usted continuará recibiendo servicios de la misma forma en que los recibe ahora.
Un Tailored Plan es un plan de salud de NC Medicaid Managed Care. El plan ofrece servicios de salud física, farmacia, administración de cuidados y servicios de salud del comportamiento. Es para los miembros que tienen un problema de salud mental, una enfermedad por el uso de sustancias, una discapacidad intelectual/del desarrollo (I/DD, en inglés) o una lesión cerebral traumática (TBI, en inglés).
Para obtener más información, vaya a medicaid.ncdhhs.gov/tailored-plans o Servicios de los Tailored Plan (Planes personalizados). O llámenos gratis al 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com).
Carolina del Norte amplió la cobertura de Medicaid
Para obtener más información sobre la ampliación de NC Medicaid, visite el sitio web de la ampliación de Medicaid del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte https://medicaid.ncdhhs.gov/north-carolina-expands-medicaid.
Reuniones y eventos
Obtenga más información sobre NC Medicaid Managed Care. Acompáñenos en una reunión comunitaria o evento.
Asegúrese de que su información de contacto y dirección de correo postal sean correctas
Actualice su dirección y otra información de Medicaid con una cuenta ePASS mejorada, sin tener que visitar o llamar a su Departamento de Servicios Sociales (DSS) local. Regístrese hoy en epass.nc.gov.
También puede visitar o llamar a su DSS local para verificar su información o reportar cambios. Para buscar su DSS local, vaya a ncdhhs.gov/localdss.
Las recertificaciones de Medicaid empezaron el 1 de abril de 2023. Usted recibirá una carta de su DSS local si necesitan información para completar su recertificación. Para evitar una interrupción en su cobertura de Medicaid, regrese la información que se le pidió a su DSS local.
Programe transporte a su cita médica
Los miembros de los planes de salud pueden programar servicios de transporte a citas médicas a través de los servicios de transporte médico no urgente (NEMT, en inglés). Los miembros de los Tailored Plans (Planes personalizados) pueden empezar a programar servicios de transporte el 16 de mayo de 2024 para citas que sean el 1 de julio de 2024 o después. Obtenga más información sobre los servicios de transporte.
Busque proveedores y planes de salud
Use nuestras herramientas para ayudarle a buscar y ver proveedores personales (PCP) y planes de salud.
Herramienta para buscar proveedores y planes de salud de NC Medicaid
Puede usar la herramienta para buscar proveedores y planes de salud de NC Medicaid para encontrar un PCP. Nuestra búsqueda de proveedores le ayudará a encontrar el mejor PCP para usted y su familia.
Para buscar un proveedor, vaya a Busque un proveedor.
Guía de opciones de cuidados de salud
Puede usar la guía de opciones de cuidados de salud para ver planes. Le ayudará a elegir el mejor plan de salud para cubrir sus necesidades de cuidados.
Para ver los planes de salud, vaya a Vea planes de salud.
¿Alguna pregunta?
Podemos ayudar. Llámenos si tiene preguntas sobre NC Medicaid Managed Care; la llamada es gratuita.
Teléfono: 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com).
Horario de atención: de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 7 a.m. de 5 p.m.
También puede usar la herramienta de chat para comunicarse con nosotros por Internet.
Para obtener respuestas a preguntas comunes, vaya a Obtenga respuestas.
Si tiene preguntas o problemas que su plan de salud o proveedor no pudieron solucionar, también puede comunicarse con el Defensor del Pueblo de NC Medicaid al 1-877-201-3750 o visite ncmedicaidombudsman.org.
Obtenga la aplicación móvil gratuita
Para obtener la aplicación, busque NC Medicaid Managed Care en Google Play o en App Store.
Use la aplicación para buscar y ver proveedores personales (PCP) y planes de salud para usted y su familia. Obtenga más información sobre la aplicación móvil gratuita en Obtenga respuestas.